Hablamos con Fabio Crescente, Customer Service Coordinator en Ferrero Ibérica, y Teresa Catena, IT Manager, sobre cómo han conseguido una gestión de pedidos de clientes excelente.
¿Sobre qué hablamos en el webinar?
Los beneficios en el equipo Customer Service tras digitalizar la gestión de pedidos
Cómo han conseguido simplificar para todos la gestión con canal impulso y vending
La solución tecnológica para conectar Esker con SAP y tener un único punto de control de los pedidos
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Sobre Esker
Esker es una empresa internacional especializada en soluciones en la nube para la gestión de procesos críticos de las empresas. Ayuda a mejorar las relaciones con los proveedores y clientes, digitalizando los documentos (facturas a cobrar, pedidos de clientes, órdenes de compra, facturas a pagar…) y optimizando sus procesos de gestión en los ciclos de aprovisionamiento y venta.
